L’article du Journal du Net sur le bilan des soldes 2008 au niveau du e-commerce me semble tirer une conclusion fort intéressante de l’activité : les soldes deviennent un excellent moyen de recrutement de clientèle.
En effet, les acheteurs considèrent que le net va leur octroyer un avantage prix, renforcé par l’effet “soldes”.
D’où le succès des soldes de cet hiver pour le e-commerce, tendance qui ne s’est pas retrouvée dans le commerce traditionnel.
Les soldes deviennent alors un véritable rendez-vous pour le e-commerce, qui peut ainsi recruter de nouveaux clients, à la recherche de nouvelles opportunités et donc ouverts à de nouvelles enseignes.
Au-delà d’opérations spécifiques aux soldes (multiplication des opérations d’e-mailing, mise en avant sur la page d’accueil…), il me semble opportun de mettre en place un plan de visibilité spécifique, axé sur la prospection, lors de ces “rendez-vous avec le e-commerce” que sont devenues les soldes.