Dernier épisode de cet envers du décor que nous apporte Arnaud Chapal : la gestion de la communication avec son Prestataire :
Comment échanger avec le prestataire ?
informelle autour d’un petit déjeuner en début de projet avec tous les membres
de l’équipe permet de partir sur des bases relationnelles de qualité.
lors de ces échanges simples et sans enjeu que chacun va apprendre à connaître
les membres de la tribu d’en face. Voilà qui fluidifiera grandement les futurs
échanges.
points précis, de formaliser les décisions.
important.
ces séances pour les rendre efficaces: prenez du temps. Les ordres du jour
doivent être préparés, et servent de base à votre réflexion préalable, afin de
rendre ces ateliers de travail efficaces.
proposer une solution. Si l’échange est de qualité, cette solution sera la
bonne et chacun aura gagné du temps.
rester en contact souple avec le chef de projet.
projet.
documentation de l’ensemble du projet.
Respectez les délais
et 80% des retards du projet sont de la responsabilité du
donneur d’ordre !
techniques ou la fourniture d’informations… j’aurais mille anecdotes à
raconter sur ce sujet.
dans les délais.
attention, votre engagement, de votre temps, de la disponibilité: c’est à cette
condition que nous demanderons aux prestataires d’être à la hauteur.
vraie relation avec votre prestataire.
relations établies sont une base solide pour poursuivre un travail de qualité,
dans une bonne ambiance de confiance réciproque, sans doute pour de nombreuses
années.
Merci Arnaud !
C’était bien, non ?
On lui demande de revenir ?
Pour nous dire qu’un Budget est presque toujours dépassé de 20%, que les délais ne sont pas tenus dans 80% des cas et que le site auquel on abouti a, bien souvent, pas grand chose à voir avec ce qui était anticipé ?
Et que, comme le Projet a été correctement géré cela a été anticipé et que, du coup, ce n’est pas bien grave…
🙂